Incidente

No módulo Gestão de Portaria, ao tentar realizar uma visita, é apresentada a mensagem: Erro ao inserir a visita. visitor: GPVisitorModel SPVISCON_PEND93: Erro no INSERT Tabela R070CON.

Causa

Este incidente ocorre, pois usuário de banco de dados utilizado pelo integrador SAM, está em uma linguagem diferente de US- English.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, ao alterar o usuário do banco utilizado para US - English, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Banco de dados;

2. Entre no caminho: Segurança / Logons / Selecione o usuário do banco utilizado;

3. Clique com o botão direito e selecione propriedades;

4. Em idioma padrão, selecione English - us_english;

5. Clique em OK.

Importante: É recomendado que esse processo seja feito por responsável Técnico ou por DBA da empresa.