Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar processar um arquivo de retorno pelo Office Banking, é apresentada a mensagem: É obrigatório informar valor para o campo: LINHA, da tabela: %1.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o arquivo de retorno selecionado não é válido para processamento.

Solução

Para que esta mensagem não seja mais apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Movimentação / Office Banking;

2. Selecione a Conta Financeira e clique em Avançar;

3. Selecione a operação 'Processamento do Arquivo de Retorno', a modalidade 'Pagamento Eletrônico' e clique em Avançar;

4. Selecione um arquivo válido para processamento e clique em Avançar.

Observação: Antes de realizar a operação, feche a janela do Office Banking e inicie a operação novamente.