Incidente

No módulo Financeiro, ao gerar um remessa de Pagamento Eletrônico no Office Banking, é apresentada a mensagem: Mensagem do Servidor: Cliente 0 não cadastrado.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois no cadastro do Contrato Bancário não foi inserida uma faixa de numeração sequencial de remessa.

Solução

Para que a mensagem não se apresente, realize os passos a seguir:

1. No módulo Financeiro / Office Banking selecione o agente conta financeira e clique em Avançar;

2. Selecione as opções Enviar Arquivo e Pagamento Eletrônico e clique em Avançar;

3. Selecione o contrato de Pagamento e clique em Editar;

4. Na a aba Numeração, clique em Inserir;

5. Preencha os campos Numero Inicial e Numero Final com 1 e 999.999 respectivamente e clique em Confirmar:
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