Incidente

No Office Banking, ao tentar enviar um arquivo de envio de cobrança bancária para o Banco Bradesco, é apresentada a mensagem: A partir de 28/04/2017, será obrigatório informar o CPF/CNPJ do pagador (devedor) no arquivo remessa da Cobrança CNAB 240 ou 400. Registros sem essa informação ou com o dado inválido serão, automaticamente, rejeitados pelo sistema.  Essa regra faz parte das Normas do BACEN e da Nova Plataforma da Cobrança.

​​

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois se refere apenas a um informativo bancário. O MEGA ERP já está preparado para receber esses dados. 

Atenção! Essa informação de CPF/CNPJ já estava disponível no layout do Bradesco, porém sem a obrigatoriedade até então. Sendo essa notificação para comunicar aos clientes do Banco Bradesco a indispensabilidade de informar os dados nos envios a partir de agora.


Caso seu layout ainda não contenha essa informação configurada no sistema, entre em contato com seu Gerente de Contas.

Para verificar se o layout possui essa configuração, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Utilidades / Configurações do Office
Banking / Gerador de Formatos;

2. Busque pelo formato referente à cobrança do Banco Bradesco e clique em Editar:
​​

3. Na aba Remessa, verifique se há vinculado o campo de CPF/CNPJ no layout:
​