Incidente

No módulo Financeiro, no Office Banking, ao tentar gerar um arquivo de remessa de pagamento eletrônico, é apresentada a mensagem:

Erro na Configuração do Formato Detalhe Princ. Descrição -> "Agencia" Com Início "24" Até "28" Não foi possível executar a fórmula: Fórmula: FORN_AGENCIASEMDV. Linha: Problemas na definição do número da agência!

Causa

Esta mensagem ocorre, pois a agência bancária está cadastrada sem o dígito.

Solução

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Bancos/Agências;

2. Localize o banco em questão, clique na aba Agência e clique Editar;

3. Preencha o código da agência e o dígito corretamente;

4. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;

5. Selecione o agente em questão e clique em Editar;

Observação: Se o título já estiver agendado, desfaça o agendamento e agente novamente.