Incidente

O processo de geração das linhas do arquivo de remessa HBK, automaticamente (por padrão), transformava em maiúsculos os caracteres das máscaras dos campos alfanuméricos definidas no Gerador de Formatos.

Causa

Isso ocorria porque o sistema transformava todos os caracteres em maiúsculo ao gerar as linhas da remessa, sem considerar a máscara configurada no formato HBK, visando evitar erros de configuração nos formatos HBK, visto que, os Bancos exigiam que o arquivo tivesse essa formatação.

Solução

A partir das packs 5.00.00.85 e 5.02.01.15, o sistema passa a considerar as configurações de máscara dos campos alfanuméricos definidas no formato HBK ao gerar as remessas de pagamento e cobrança e, também ao processar os retornos. Essa mudança foi necessária para adequar o sistema aos novos padrões estabelecidos pelo Pix. 

A parametrização para esta funcionalidade, pode ser feita por meio do caminho: Mega Empresarial / Financeiro / Office banking/Gerador de Formatos/Remessa ou Retorno / Máscara.

Exemplos do comportamento do sistema a partir da mudança:

• Campo alfa sem máscara: Psh1Md2trCYpJ3Z
• Campo alfa com máscara "LETRASMA": PSH1MD2TRCYPJ3Z
• Campo alfa com máscara "letrasmi": psh1md2trcypj3z