Incidente

No Office Banking, ao tentar enviar o arquivo de remessa de cobrança para qualquer banco, o título não é registrado e é apresentado inconsistência na Data de Emissão do título.

Causa

Esse incidente ocorre, pois todos os bancos tem limite para a Data de Emissão e o formato cadastrado utiliza o campo data do documento do Contas a Receber. Quando a data do documento é antiga, o banco não registra o documento.

Solução

Para que esse incidente não ocorra mais, encaminhe o ticket para a Equipe Técnica.

Observação: Caso não saiba como encaminhar para a Equipe Técnica, consulte o artigo: Como encaminhar o ticket para a área de Serviços e verifique em 'Para customizações'.