Incidente

No módulo Financeiro, ao buscar uma conta financeira para realizar a geração de uma remessa, a mesma não é apresentada.

Causa

Este incidente ocorre, pois a agência não foi selecionada dentro do cadastro da conta.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;

2. Localize a Conta Financeira e clique em Editar;

3. Clique na aba Conta Financeira e no campo Agência selecione a agência correta;

5. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Observação: Antes de realizar qualquer alteração, verifique com o responsável pelo setor.