Incidente

No CRM, um contrato específico não está integrando, mesmo o empreendimento estando parametrizado para integrar.

Causa

Este incidente ocorre, pois o agente do contrato em questão, está inativo.

Solução

Para poder integrar o contrato, terá que ativar o cliente.
Para ativar o agente cliente, verifique o artigo Agentes - Como ativar um agente do tipo Cliente