Dúvida

Qual o tipo de integração recomendada para agendamento do CRM?

Solução

O tipo de integração recomendada é a opção Diária, executando todos os dias da semana e com horário de início definido previamente, sendo que o intervalo mínimo deve ser de 30 minutos.

Assim, a cada 30 minutos, a integração enviará dados ao CRM, sendo que todo dia a primeira integração será inicializada a partir do horário definido.

Na configuração Online, a agenda executa de 20 em 20 segundos e, em uma integração de muitos dados como é o caso da integração pós-vendas, este tempo é muito curto para que uma integração tenha sido iniciada e concluída, podendo causar um engavetamento de solicitações, inclusive podendo gerar alguma duplicidade de dados no CRM Multidados.