Incidente

No módulo Integrador SAM, ao tentar reprocessar uma pendencia, como permissão, colaborador, faixa, etc é apresentada a mensagem nos logs: "message":"Unauthorized".

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a Chave e Segredo não estão vinculados ao Papel Administrador da Plataforma Senior X.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, ao reprocessar uma pendencia, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma Senior X;

2. Entre em Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão de Papéis;

3. Clique no botão Ações / Editar ao lado do papel admin;

4. Acesse a Guia Aplicações;

5. Assinale a Chave e Segredo utilizadas no integrador SAM;

6. Clique em Salvar;

7. Reinicie o Integrador SAM.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.