Incidente

No Gestão Empresarial | ERP, ao tentar fazer a integração da SARA BOT não está integrando na Plataforma X. É apresentada a mensagem no processo automático: Não há definição para a URL da plataforma. Verifique seu arquivo de configuração (cfg).

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois na regra customizada referente a exportação do CSV´s BOT não foi informada a chave correta conforme configuração do SeniorConfigCenter, assim fazendo com que o valor fosse nulo e gerando a mensagem:

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a integração para a Plataforma X, realize os passos a seguir:

1. Acesse a regra pelo menu Recursos / Implementações / Regras / Editar;

Observação

Caso não lembre o número da regra, verifique na tela consulta de logs do processo automático, no exemplo apresentado é a regra 905:

2. Procure pela função BPM_Obter_Token_Autenticacao na regra, e veja o que foi atribuído para a variável que é passada no primeiro parâmetro da função RetornaValorCFG:

3. Entre no SeniorConfigCenter, na parte das Chaves e no Pesquisar digite platform e veja como foi escrito a chave :

No exemplo apresentado, repare que foi escrito na regra plataform e na chave não existe a letra 'a' após o t.

4. Ajuste a regra conforme consta o nome na chave. Após ajuste da informação na regra a integração volta a funcionar: