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ERP UAU – Prospect – O prospect possui grupo de relacionamento vinculado

Sandra Cristina De Oliveira
  • Atualizado

Incidente

No módulo CRM, ao tentar excluir o prospect, é apresentada a mensagem: O prospect possui grupo de relacionamento vinculado! Não será possível excluir prospect!

 

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois está vinculado ao prospect um grupo de relacionamento.

 

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao tentar excluir o prospect, é necessário excluir o grupo de relacionamento.  Para maiores informações sobre como excluir grupo de relacionamento, verifique o artigo: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/32381400516244-Globaltec-UAU-Prospect-Como-excluir-grupo-de-relacionamento-vinculado