Incidente

No módulo Ronda Senior X, ao realizar marcação de Ponto, essa marcação não é integrada para o Controle de Ponto e Refeitório.

Causa

Este incidente ocorre, pois a associação de dispositivos, está vinculada a um modelo de REP diferente do esperado.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o servidor que está instalado o integrador SAM;

2. Abra o navegador e acesse a URL, localhost:8075;

3. Faça o login com usuário administrador da Plataforma Senior X;

4. Clique na Guia Associação de Dispositivos;

5. Procure o Equipamento que faz marcação Ponto, e grave seu identificador;

6. Acesse o Modulo Controle de Ponto e Refeitório, no caminho: Coletores / Cadastro;

7. Informe o Identificador visto anteriormente;

8. Grave a informação do Modelo do Coletor, que é utilizado pelo Dispositivo;

9. Acesse o caminho: Coletores / Modelos;

10. Informe o Modelo sendo utilizado pelo seu coletor, informação capturada no passo 8;

11. Informe o tipo '13 - Controlador Ponto (REP)', no campo Classificação do modelo;

12. Clique em Alterar;

13. Reinicie o Integrador SAM.

Observação: Após isso as marcações serão integradas corretamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.