Incidente

No módulo Integrador SAM, ao tentar realizar a carga Inicial, é apresentada a mensagem: - Identificador. 'XXXX', Nome: XXXXX, Erro: null.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois os componentes da Plataforma Senior X, estão desatualizados.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar a integração de pessoas, realize os passos a seguir:

1. Acesse Tecnologia / Administração / Gestão dos Tenants / Serviços/Componentes:

2. Clique no botão Atualizar:

3. Aguarde a atualização;

4. Clique no botão Aplicar ao ambiente:

5. Aguarde até aparecer a notificação que o ambiente foi configurado com sucesso, conforme demonstrado na imagem abaixo:

6. Reinice o Serviço do Integrador SAM;

7. Realize a Carga de pessoas novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.