Incidente

No módulo Controle de Ponto e Refeitório, ao tentar enviar uma pessoa ao Ronda Senior X, é apresentada a mensagem: Cód. Erro: 403 - Forbidden.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não há permissão total no integrador SAM para realizar a inserção do colaborador, no ambiente Ronda Senior X.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o servidor que esteja instalado o Integrador SAM;

2. Acesse o navegador no localhost:8075;

3. Faça o acesso com usuário administrador da Plataforma Senior X;

4. Clique na Guia Configurações;

5. Informe o usuário admin da Plataforma Senior X e a sua senha, no campo Informações do sistema SAMSenior;

Observação: O usuário do administrador da plataforma, começa com admin@xxxx.

6. Clique em Testar Conexão e aguarde o retorno Sucesso na conexão;

7. Aperte o botão Salvar no final da pagina;

8. Reinicie o Integrador SAM.

Importante 
Após a troca do usuário o cenário de atribuição de permissão deve ocorrer com sucesso.