Incidente

No módulo Controle de Ponto, ao tentar trocar uma permissão, é apresentada a mensagem nos logs do Integrador SAM: Erro ao inserir o papel da permissão (4 - 4): Cód. Erro: 403 - Forbidden.

Causa

Este incidente ocorre, pois usuário que está configurado o Integrador SAM, não possui permissão de administrador.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o servidor que esteja instalado o Integrador SAM;

2. Acesse o navegador no localhost:8075;

3. Faça o acesso com usuário administrador da Plataforma Senior X;

4. Clique na Guia Configurações;

5. Informe o usuário admin da Plataforma Senior X e a sua senha, no campo, Informações do sistema SAMSenior;

Observação: O usuário do administrador da plataforma, começa com admin@xxxx.

6. Clique em Testar Conexão e aguarde o retorno Sucesso na conexão;

7. Aperte o botão Salvar no final da pagina;

8. Reinicie o Integrador SAM.

Importante 
Após a troca do usuário o cenário de atribuição de permissão deve ocorrer com sucesso.