Dúvida

Como identificar quais usuários ativos são faturados ou seja, cobrados, no módulo Sistema?

Solução

Para visualizar os usuários ativos os quais sua empresa está pagando, realize os passos a seguir:

1. Acesse Gestão de Relacionamento | CRM;

2. Entre em Sistema / Gerenciar Usuários CRM;

3. Abra a aba Usuários Cobrados;

4. Selecione o mês e ano desejados, conforme demonstrado na imagem abaixo:

5. Clique no botão Consultar Usuários.

Observação: Caso desejes exportar clique no botão Exportar CSV e abra no Excel.

Importante
A cobrança do CRM é por usuário, não utilizamos proprietária como outros produtos da Senior.
Então são cobrados os usuários ativos na base, no dia 24 de cada mês, com exceção de Dezembro.

Exemplo: A fatura com vencimento em abril, refere-se aos usuários ativos no dia 24 de Março.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.