CRM - Oportunidades - Los campos de Cajas Previsto y Cajas Cumplido ya no aparecen en las oportunidades
Incidente En el módulo de Oportunidades, al abrir una oportunidad, los campos referentes a Cajas Previsto y Cajas Cumplido no están disponibles.
Causa Esta incidencia ocurre porque en la configuración del CRM se seleccionó la opción NO Uso Oportunidades y Metas Cuantitativas (default).
Solución Para que los campos aparezcan en las oportunidades, realice los siguientes pasos: 1. Acceder al CRM dentro del Plataforma Senior; 2. Ir en Menú / Sistema / Configurar el CRM Senior; 3. Localizar Oportunidades - Objetivos Cuantitativos ; 4. Marque la opción 'Uso Oportunidades y Metas Cuantitativas:
5. Guarde este cambio haciendo clic en el botón Guardar Configuración del sistema.
¡Aviso! Antes de realizar cualquier cambio, analice el impacto que puede tener en otras versiones/procesos del sistema.