Incidente

No módulo Ronda Senior X, ao ativar um relógio, é retornada todas as marcações em sua memoria.

Causa

Este incidente ocorre, quando um Equipamento retornou da manutenção ou após um longo período de inatividade, e ainda contém registros antigos armazenados em sua memória. Ao voltar a operar, o Equipamento envia todas essas marcações acumuladas ao sistema de uma vez, resultando em lentidão no envio de dados para o HCM (Controle de Ponto e Refeitório).

Solução

Para esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Contate a fornecedora de seu Hardware;

2. Peça para verificar o melhor método de limitação no envio de NSR;

3. Consulte a documentação da fornecedora clicando aqui, que o redirecionará diretamente para a documentação dos fornecedores.

Importante: A Senior apenas recebe as informações, do Equipamento e trata as informações recebidas.