Incidente

No serviço Integrador SAM, ao realizar a carga Inicial de local físico, é retornada a mensagem: ERROR - Cód. Erro: 743 - O local físico raiz deve ser externo

Causa

Este incidente ocorre, pois o local físico não possui um plano Físico que seja Externo.

Solução

Para ser cadastrado local físico como pai externo, realize os passos abaixo:

1. Acesse o Banco de Dados;

2. Entre na tabela R058PLF;

3. Inclua os campos PAIPLF = 0 e CATPLF! = 1.

Importante
Essa solução é um contorno, pois como não há registro Externo, não deveria ser necessário realizar a carga Inicial de Local Físico.

Observação
Há a possibilidade de realizar os vínculos de locais físicos, cadastrando diretamente no Ronda Senior X, e em seguida associando os mesmos manualmente no Integrador SAM. Clique aqui e acesse a documentação do Integrador SAM.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.