Dúvida

Como retirar a permissão de remover compromissos, no módulo Compromissos?

Solução

Para retirar a permissão para remover e ou excluir compromissos, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma;

2. Entre em Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão dos Papéis;

3. Clique no botão Editar ao lado do papel utilizado pelos usuários que não devem realizar a exclusão;

4. Acesse a aba Permissões;

5. Clique em Recurso;

6. Informe Compromissos em Pesquisar recursos, conforme demonstrado na imagem abaixo:

7. Clique na flecha azul ao lado cm/core no Recurso Novo Compromisso, conforme demonstrado abaixo:

7.1. Desmarque a opção 'Excluir';

8. Clique na flecha azul ao lado cm/core no Recurso Consultar Compromissos:

8.1. Desmarque a opção 'Excluir';

9. Clique na flecha azul ao lado cm/core no Recurso Compromisso:

9.1. Desmarque a opção 'Excluir';

10. Clique no botão Salvar;

11. Acesse Gestão de Relacionamento | CRM / Usuários / Gestão dos Usuários;

12. Clique no botão Sincronizar Usuários, Papeis e Recursos;

13. Aguarde a sincronização.

Importante
Essa alteração aparecerá para os usuários após realizarem logoff do sistema e logarem novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.