Dúvida

Como identificar quais usuários ativos são faturados ou seja, cobrados, no módulo Sistema?

Solução

Para visualizar os usuários ativos os quais sua empresa está pagando, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma;
2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Sistema / Gerenciar Usuários CRM;
3. Clique no botão Usuários cobrados:

4. Selecione o mês e ano desejados, conforme demonstrado na imagem abaixo:

5. Clique no botão Consultar Usuários.

Observação: Caso desejes exportar clique no botão Exportar CSV e abra no Excel.

Importante
A cobrança do CRM é por usuário, não utilizamos proprietária como outros produtos da Senior.

Então são cobrados os usuários ativos na base, dentro do período de 25 a 24 de cada mês.

Exemplo: A fatura com vencimento em abril, refere-se aos usuários ativos até o dia 24 de Março.