Incidente

Ao acessar um determinado item de menu constatou-se que a tela não está mais disponível para acesso.

Causa

Este incidente ocorre, pois na Personalização de Menus, a tela não está marcada como visível. 

Solução

Para que a tela fique novamente disponível, realize os passos a seguir: 

1. Na tela de login do sistema, localize o item Personalização de Menus, conforme abaixo:

2. Em seguida, localize a tela desejada dentro do menu correspondente:

2.1. Caso a opção Visível não esteja marcada conforme acima, é necessário marcar a mesma;

3. Após marcar a opção Visível, acesse a tela normalmente.