Incidente

No módulo integração de dados, ao importar um CT-e é apresentada a crítica CT-e não encontrado para a chave de acesso informada:

Causa

Este incidente ocorre, pois o CT-e principal não está no sistema.

Solução

Para que essa mensagem não seja apresentada, é preciso que o CT-e principal esteja no sistema e depois seguir com a integração do CT-e complementar.