Pregunta

¿Cómo eliminar el código ERP del usuario en el módulo Sistema?

Solución

Para eliminar el código ERP de un usuario, realice los siguientes pasos:

1. Accede a la Plataforma;
2. Ingrese a la Gestão de Relacionamento | CRM / Sistema / Administrar Usuarios CRM;
3. Localice el usuario deseado;
4. Haga clic en Acciones / Detalle;
5. Ingrese la opción Identificadores de usuario, como se muestra a continuación:

6. Haga clic en el código que desea eliminar;
7. Presione Acciones / Eliminar;
8. Haga clic en Aceptar cuando el sistema le pregunte ¿Realmente desea eliminar este registro?:

Importante
Antes de eliminar el código registrado del usuario, recuerda que es este código el que identifica al usuario en integraciones entre CRM x ERP.

¡Atención! Antes de realizar cualquier cambio, analice el impacto que puede tener en otras versiones/procesos del sistema.