Dúvida

Como excluir template de e-mail marketing, no módulo de Campanhas?

Solução

Para excluir o template de e-mail marketing que não será mais utilizado, realize os passos abaixo:

1. Acesse a Plataforma;
2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Campanhas / E-mail Marketing / Template;
3. Marque o Template que desejas eliminar:

4. Clique no botão Excluir;
5. Aperte em Sim, quando o sistema questionar DESEJA EXCLUIR O(S) REGISTRO(S) SELECIONADO(S)?, conforme demonstrado no exemplo abaixo:

Observação

• Recomendamos inativar o template caso ele esteja vinculado a uma campanha.
• Para excluir um template, vinculado a uma campanha é necessário excluir primeiro a campanha.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.