Dúvida

Como excluir campanha de e-mail marketing , no módulo de Campanhas?

Solução

Para excluir campanha de e-mail marketing, realize os passos abaixo:

1. Acesse a Plataforma;
2. Entre em Gestão de Relacionamento | CRM / Campanhas / E-mail Marketing / E-mail Marketing;
3. Marque a campanha de e-mail marketing que desejas eliminar:

4. Clique no botão Excluir;
5. Aperte em Sim, quando o sistema questionar DESEJA EXCLUIR O(S) REGISTRO(S) SELECIONADO(S)?, conforme demonstrado no exemplo abaixo:

Importante
O sistema não permite excluir campanhas com o status finalizada.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.