Dúvida

Como bloquear o usuário para não excluir e não editar ações de oportunidades, no módulo Oportunidades?

Solução

Para realizar o bloqueio do usuário para não editar e excluir ações de oportunidades, realize os passos abaixo:
1. Acesse a Plataforma;

2. Entre no Menu / Gestão de Relacionamento| CRM / Sistema / Gerenciar Perfis/Papeis;

3. Selecione o papel do usuário;

4. Clique em Visualizar Permissões;

5. Marque a opção 'Bloquear' em Editar Ação de Oportunidade e Excluir Ação de Oportunidade, conforme demonstrado na imagem abaixo:

6. Clique na opção Salvar Permissões do Perfil para confirmar a operação.

Importante
Como é alterado o papel do usuário, todos os usuários que utilizam o papel/perfil alterado, serão afetados e não poderão mais excluir oportunidades.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.