Incidente

No módulo Painel de Gestão, ao tentar acessar um hyperlink, é apresentada a mensagem: você deve acessar a tela de Senha antes de Continuar.

Causa

Este incidente ocorre, pois os aplicativos da Web 5.0 não estão direcionados para a URL de acesso ao conector configurada na tela Integração com outros sistemas.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse a plataforma Senior X com um usuário administrador do Painel de Gestão, cliente em Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configurações e gerenciamento/ Gerenciamento e auditoria/ Integração com outros sistemas;

2. Verifique qual foi a URL do conector configurada para o Painel de Gestão;

3. Acesse o SeniorConfigCenter, clique em Middleware / Web 5.0 / Aplicativos;

4. Clique sobre cada aplicativo e informe a URL de acesso ao conector que foi configurada no Painel de Gestão;

5. Clique no botão Aplicar;

6. Reinicie o Serviço de Instalação, Middleware e Glassfish;

7. Aguarde um período de tempo para subir a Web 5.0;

8. Acesse a plataforma Senior X e efetue a geração do hyperlink.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.