Incidente

Ao tentar abrir o sistema é apresentada a mensagem: Não foi possível carregar o arquivo (caminho:\senior.prop):

Causa

Este incidente ocorre, pois arquivo da proprietária está corrompido.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Solicite por e-mail ao departamento de Cópias (copias@senior.com.br) novo arquivo de proprietária e o número de serial.