Incidente

No módulo Painel de Gestão, ao acessar o Analytics e clicar em um botão para acessar um módulo Web 5.0 é apresentado uma tela de login, e não abre o módulo Web.

Causa

Este incidente ocorre, pois na configuração do hyperlink, não foi informado a url corretamente para logar de forma automática, com as credenciais do usuário logado na plataforma.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma Senior X;

2. Clique em Gestão de Pessoas | HCM / Painel de Gestão / Configurações e gerenciamento / Configuar Hyperlink;

3. Selecione o hyperlink desejado (este hyperlink é uma URL de um acesso a uma tela da Web 5.0);

4. Altere o campo Endereço do hyperlink. Seguem 2 exemplos:

• Exemplo de URL que será aberta porém pedirá o login antes:  http://<servidor>:<porta>/rubiweb/conector?redir=trgeral.htm&ACAO=ENTRASISTEMA&SIS=TR;
• Exemplo de URL que abrirá diretamente a Web 5.0 a partir da plataforma, utilizando o mesmo login do usuário que está logado na plataforma: integration.html?url=http://<servidor>:<porta>/rubiweb/conector?redir=trgeral.htm&ACAO=ENTRASISTEMA&SIS=TR.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.