Dúvida

Como realizar o cancelamento ou inutilização de nota fiscal gerada em decorrência de cupom fiscal, no Retaguarda?

Solução

Para cancelamentos ou inutilização de notas fiscais geradas realize os passos a seguir:

1. Acesse a tarefa 254 - Estorno de Nota Fiscal de Venda;
2. Informe o número do documento;
3. Informe a data desejada;
4. Clique em Solicita cancelamento SEFAZ;
5. Aperte F10 ou o botão Estornar, conforme demonstrado na imagem abaixo: 

 
Observação
Após o processo, a nota pode ser consultada na tarefa 327 – Monitor.
 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.