HCM – Abrangência de papéis – Empresas não aparecem ao criar uma abrangência nos filtros
Incidente
Na plataforma Senior X, ao tentar criar uma abrangência na guia filtros da gestão de papéis, algumas empresas integradas no HCM não aparecem ao buscar as mesmas no campo empresa.
Causa
Este incidente ocorre, pois existe algum vinculo do usuário logado com as empresas que estão aparecendo para ser filtrado, portanto somente estas empresas são sugeridas.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X;
2. Efetue login com o usuário admin@ e não com algum usuário somente vinculado ao papel admin;
3. Acesse o menu Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão dos Papéis;
4. Localize o papel desejado e clique no botão editar
5. Clique na guia filtros e localize o domínio e serviço desejado, onde com isto as empresas irão carregar corretamente ao buscar as mesmas.