ERP – Integração Decision Center/Gestor Senior – Como funciona a integração do BPM aos aplicativos Decision Center e Gestor Senior
Dúvida
Como funciona a integração do BPM aos aplicativos Decision Center e Gestor Senior?
Solução
A integração do BPM ao Aplicativo Decision Center ou Gestor Senior ocorre da seguinte forma:
- Após criado pendência do BPM, esta irá para a fila da ferramenta de integração Rabbit.
Lembrando que é uma fila com conceito FIFO (First In First Out) e é gerida inteiramente pelo Rabbit. - Passando pelo Rabbit a pendência chegará ao Aplicativo em uso (Decision Center ou Gestor Senior) para que o usuário de aprovação tome a ação necessário (Aprovar ou Desaprovar).
- Tomada a ação pelo passo 2 do App, ou seja, tendo o retorno de Aprovação ou Desaprovação, a pendência volta à fila de integração pelo Rabbit.
- Ao fim do processo, a pendência terá finalizada a integração ao Senior X Platform para formalizar a ação do passo 2.
Importante:
- Caso houver problemas na integração, por exemplo demora na integração ao Aplicativo em uso para Aprovar ou Desaprovar ou mesmo demora no retorno ao Senior X Platform, a sugestão é aguardar até no máximo 1 (um) dia. Acima deste tempo a recomendação é verificar/monitorar a ferramenta de integração Rabbit.