Dúvida

Como alterar o ramal do usuário no módulo Sistema?

Solução

Para incluir o ramal no cadastro do usuário, siga os passos abaixo:
1. Acesse o CRM;
2. Entre em Sistema / Gerenciar Usuários;
3. Selecione o usuário desejado e clique em cima do nome;
4. Entre na aba Permissões;
5. Localize Telefonia/CTI e informe o ramal do usuário no campo Ramal Atual:

6. Grave a alteração clicando no botão Salvar Permissões do Usuário.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.