Incidente

No módulo Painel de Gestão, ao tentar emitir o contracheque (demonstrativo de pagamento), é apresentada a mensagem: Não houve informações a listar.

Causa
Este incidente ocorre, pois na G5 o colaborador tinha um código de cálculo antigo indicando como ativo, só que ao transferir ele de empresa, o código de cálculo ficou anterior a data de admissão na empresa de destino.

Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2. Informe a empresa de destino do colaborador como empresa ativa, teclando F5 na tela principal;

3. Acesse em Diversos / Selecionar Cálculo / coletivo;

4. Informe o código de cálculo vigente no período atual;

5. Clique no botão Processar.