Incidente
No módulo Painel de Gestão, ao tentar solicitar férias é apresentada a mensagem: Oops não foi possível salvar a solicitação de programação de férias.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o colaborador alvo da solicitação contém históricos de afastamento com uma situação que não contém o campo Perda Direito de Férias preenchido.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Administração de Pessoal;

2. Entre em Colaboradores / Históricos / Afastamentos;

3. Informe o Tipo Colaborador e Colaborador;

4. Verifique quais são as situações dos históricos de afastamento;

5. Clique em Tabelas / Gerais / Situações;

6. Informe o código da situação;

7. Verifique se o campo Perda Direito de Férias está preenchido;

8. Caso o campo esteja vazio, preencha o campo e clique no botão alterar;

9. Aguarde alguns minutos para que a informação seja integrada ao Painel de Gestão;

10. Acesse a plataforma Senior X com o usuário que irá efetuar o cadastro da solicitação de férias;

11. Caso seja o usuário gestor, clique em Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Férias / Férias da equipe / Programar férias;

12. Caso seja o usuário alvo da solicitação, clique em Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Férias / Minhas férias;

13. Preencha as informações referente a solicitação;

14. Clique no botão Salvar e enviar 

15. Verifique se a mensagem será apresentada.

Observação

A mensagem retratada nesse artigo, é uma mensagem genérica, sendo assim, a causa raiz de próximos cenários, pode ser diferente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.