CRM – Compromisos – Cómo consultar las evaluaciones de compromisos en el CRM de la Plataforma
Pregunta
¿Cómo puedo consultar las evaluaciones registradas al finalizar las citas, en el módulo Colaborativo?
Solución
Para consultar la evaluación y/o evaluaciones de compromiso, siga los pasos a continuación:
1. Acceder a la Plataforma Senior;
2. Ingrese a Gestão de Relacionamento | CRM / Colaborativo / Compromisos / Consultar Compromisos;
3. Localice la cita cuya evaluación desea revisar y seleccione Acciones/Detalle:
4. Haga clic en la pestaña Evaluaciones, se mostrarán todas las evaluaciones registradas para esta cita:
Importante
Cuando la cita es del tipo recurrente, podrá tener una evaluación por cada recurrencia de la cita.