Pregunta
¿Cómo activar un usuario en el módulo Usuarios?

Solución
Para activar usuarios, a través de la nueva pantalla de CRM, realice los siguientes pasos:

1. Accede a la Plataforma;

2. Ingrese a la Gestão de Relacionamento | CRM / Usuarios / Gestión de los Usuarios;

3. Haga clic en el signo más (+), debajo de filtros:

3.1. O haga clic en el botón Datos junto al nombre de usuario:

Importante
Si el usuario no aparece en la lista, aunque esté registrado en la Plataforma, haga clic en el botón Importar Usuarios y busque nuevamente.

4. Seleccione la opción 'Sí' en Si es activo:

5. Presione el botón Guardar;

6. Haga clic en el botón Sincronizar usuarios, roles y recursos.