HCM – Sequência Documentos - Especial: X. Não Cadastrado na Tabela R999ESP
Incidente
No modulo Administração de Pessoal, ao tentar gerar a Sequência de Documentos, nota-se que o relatório FPRF001.COL não é emitido. No log é retornado a mensagem: Especial: X. Não Cadastrado na Tabela R999ESP.
Causa
Este incidente ocorre, pois existe uma limitação do sistema que não permite utilizar relatórios que usam controles especiais diferentes no mesmo grupo de modelos.
Por exemplo, se um relatório utilizar controle especial por local e outro utilizar controle especial por cargo, sendo ambos especiais de códigos diferentes, este incidente pode ocorrer na geração do grupo de modelos.
O relatório padrão Ficha Registro - Portaria 41 (FPFR001.COL) tem o campo especial posicionado com a tabela R016HIE.POSLOC e o relatório do cliente FPRE205.COL -Customizado - Relação Colaboradores - Por Rateio tem o campo especial posicionado em outra tabela R017HIE.POSPOS, por esse motivo o relatório FPFR001.COL não é emitido e ocorre a mensagem no log.
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize uma das opções a seguir:
- Parametrize o relatório customizado de forma que utilize o mesmo controle especial do relatório padrão;
- Retire um dos dois relatórios da sequencia de documentos no menu Recursos / Grupo de Modelos, e liste separado.
Observação:
Para editar ou configurar relatórios customizados, é importante que o usuário tenha conhecimento no gerador de relatórios.
É possível direcionar a demanda/solicitação para a área de Serviços da Senior encaminhar um orçamento desta customização. Neste caso registre um ticket junto ao Suporte HCM e este será direcionado à equipe responsável.