HCM – Rescisão – Erro: Não foi possível carregar os parâmetros de cálculo. Verifique eventos
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao realizar o cálculo de uma rescisão, é retornada a seguinte mensagem: Erro: Não foi possível carregar os parâmetros de cálculo. Verifique eventos.
No módulo Administração de Pessoal, ao realizar o cálculo de uma rescisão, é retornada a seguinte mensagem: Erro: Não foi possível carregar os parâmetros de cálculo. Verifique eventos.
Causa
Esta mensagem é apresentada porque na tabela de eventos existem eventos com problemas na sua composição e necessitam de manutenção.
Solução
Esta mensagem é apresentada porque na tabela de eventos existem eventos com problemas na sua composição e necessitam de manutenção.
Solução
Para poder identificar quais eventos necessitam de manutenção deve-se consistir a tabela de eventos. Para realizar a consistência, realize os seguintes passos:
1. Acesse Diversos / Assinalamentos / Validação circular base de eventos, e informe 1 - Consistir sob demanda:
2. Clique no botão Alterar para salvar a alteração da tela de Assinalamentos;
3. Acesse Tabelas / Eventos / Eventos / Cadastro e selecione a tabela de eventos que deseja consistir:
4. Ao final do processo de consistência será apresentado a mensagem:
5. Clique em OK para apresentar os eventos que estão com problema e que necessitam de manutenção:
6. Acesse os eventos indicados na mensagem para realizar a manutenção e corrigir a composição.
Observação:
Este incidente costuma ocorrer quando na aba Base está informando um evento no outro, por exemplo:
Evento 1 - Informado na aba Base evento 54;
Evento 54 - Informado na aba Base evento 1;
Não devem existir eventos um na base do outro.
7. Acesse Colaboradores / Rescisões / Calcular e efetue o calculo da rescisão novamente.