HCM – Analytics – Cards não carregam informações
Incidente
No módulo Gestão de Remuneração ao acessar a tela de analytics tanto na visão de gestor como de RH, as informações não estão carregando.
Causa
Este incidente ocorre devido a algum colaborador estar associado a uma escala sem informações.
Solução
Para corrigir esse incidente, realize os seguintes passos:
1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;
2. Acesse o caminho Tabelas / Horários / Escalas;
3. Valide se as escalas que possuem colaboradores associados estão com todas as informações obrigatórias preenchidas;
4. Após corrigir as escalas, acesse novamente os analytics do módulo Gestão de Remuneração.