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HCM - Envio de Proposta - Ocorreu um Erro Inesperado no Servidor: Não há configuração de remuneração para a empresa do colaborador

Jucelio Junior
  • Atualizado

 

Incidente
No módulo Gestão de Remuneração ao acessar o card "Indicados para aumento salarial" no dashboard de analytics do RH, é exibido a mensagem: "Ocorreu um erro inesperado no servidor: Não há configuração de remuneração para a empresa do colaborador".

 

Causa
Este incidente ocorre, pois o usuário possui filtro de abrangência por serviço (hcm / remuneration) configurado com restrição do próprio cargo.

 

Solução
Para que este incidente não ocorra é necessário atribuir o próprio cargo do colaborador dentro do filtro/abrangência no caminho abaixo:

1. Acesse Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão de Papéis;

2. Localize o papel com filtro aplicado;

3. Adicione o cargo do colaborador que está com o papel atribuído.