HCM – Analytics de Remuneração – Ocorreu um erro inesperado no servidor: Error on get portlet result: Error on process wage XX: null
Incidente
No módulo Gestão de Remuneração, ao acessar a tela Analytics de Remuneração ou ao tentar incluir algum filtro na tela, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado no servidor: Error on get portlet result: Error on process wage XX: null.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois existe alguma informação faltante referente a remuneração.
Solução
Para integrar as informações referente a remuneração, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Dashboard(index.html) do Integrador HCM que está localizado na pasta raiz do Integrador HCM (Exemplo: Local_da_instalação\hcm-integration\hcm-monitor\index.html);
1.1. Clique na aba Integração;
1.2. Selecione todos os fluxos que são retornados ao filtrar a palavra wage:
1.3. Clique no botão Executar Fluxos Selecionados e aguarde a conclusão do processo;
1.4. Valide se os fluxos foram executados com sucesso e caso algum alerta, verifique o log de Integração localizado na pasta do Integrador HCM;
2. Efetue o login novamente na plataforma Senior X e verifique se a situação foi resolvida.