Incidente

No módulo Gestão de Remuneração, ao acessar o analytics de remuneração, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado no servidor: Error on get portlet result: Error on process HR Salary Increase Ranking: Configuração de remuneração esperada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não foi efetuada a configuração de nenhum indicador para compor o ranking dos colaboradores.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse a plataforma Senior X e clique em Gestão de Pessoas / Gestão de remuneração / Configurações;

2. Selecione a empresa do colaborador que está com a situação;

3. Na sub-aba Painel, selecione ao menos uma das opções da configuração "Quais são os indicadores que compõe o ranking dos colaboradores?";

4. Salve e acesse o sistema novamente.