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    HCM – S-2230 – 188 - Para que haja um Retorno do Afastamento é necessário que o trabalhador esteja afastado

    Daniela Henning
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo Administração de Pessoal ao tentar enviar o leiaute S-2230 é retornada a mensagem: 188 - Para que haja um Retorno do Afastamento é necessário que o trabalhador esteja afastado.

    Causa
    Este incidente ocorre devido a ter algum afastamento, geralmente o afastamento anterior com erro na tela de consulta pendências e ou  que  no portal eSocial consta sem data fim.

     

    Solução
    Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

    1. Acesse o módulo Administração de Pessoal, em eSocial / Consulta Pendências, no campo Data/hora inicial, filtre pela data de admissão do colaborador, no campo resumo, filtre pelo cadastro, no campo leiaute informe o leiaute S-2230, campo ordenar por, filtre por data e hora, conforme a imagem abaixo:


    2. Acesse Colaboradores / Históricos / Afastamentos, procure o afastamento anterior ao da data com o S-2230 com erro retornado:


    imagem

     

    3. Localize a Data Término e altere essa data para um dia anterior e clique no botão Alterar;
    4. Depois disso, imediatamente altere novamente a Data Término para a data correta e clique novamente em Alterar;

    5. Acesse eSocial / Gerar não Periódicos e informe o número do cadastro do colaborador;

    5.1. Clique no botão Carregar, selecione o leiaute S-2230 e clique no botão Processar:

     

    6. Acesse eSocial / Consulta Pendências e clique no botão Mostrar;

    6.1. Selecione o leiaute S-2230 com a data anterior e clique no botão Enviar:

     

    7. Após o envio do afastamento com data anterior, selecione o S-2230 e clique com o botão direito em Enviar, selecionando a opção Regerar Pendência:

     

    8. Acesse eSocial / Gerar Não Periódicos, selecione o leiaute S-2230 do colaborador e clique no botão Processar:

     

    9. Acesse novamente eSocial / Consulta Pendências, selecione o S-2230 e clique no botão Enviar;

    9.1. Aguarde processar com sucesso, e o leiaute S-2230 anterior que estava com o erro vai automaticamente mudar para Erro tratado:

     

    10. Depois disso, envie o S-2230 e o mesmo retornara com sucesso.

     

    Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.