HCM– Onboarding – Tela travada
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao acessar a Ficha Básica e clicar no botão Onboarding, é selecionado as datas para buscar as admissões pendentes. Neste momento a tela trava.
Causa
Este incidente ocorre, pois existe um bloqueio de proxy.
Solução
Verifique com o responsável pela Infraestrutura, os bloqueios de Firewall e antivírus.
A tela Onboarding precisa estar 100% liberada para comunicação com a Plataforma.