Incidente
No módulo Segurança e Medicina, ao processar o leiaute S-2210 em Gerar Não Periódicos, é apresentada a mensagem: Não foi possível recuperar as definições de segurança da empresa XX.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a guia Acidente, em Definições de Segurança, não está preenchida.

 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao processar o leiaute S-2210, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Segurança e Medicina e clique em Segurança / Definições por Empresa;

1.2. Entre na guia Acidente (1);
1.2. Preencha os campos da tela;
Clique aqui para acessar a documentação completa da tela Definições Segurança - Empresa.
1.3. Salve as alterações;
3. Processe o leiaute S-2210 em eSocial / Gerar Não Periódicos;
4. Aguarde o retorno do leiaute S-2210 em eSocial / Consulta Pendências.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.