HCM – Admissão via onboarding – Não foi possível criar a requisição
Incidente
No módulo Administração de pessoal, no botão Onboarding ao processar uma admissão proveniente do Colabbe é apresentada a mensagem: Não foi possível criar a requisição.
Causa
Este incidente ocorre pois o sistema não conseguiu criar a requisição após processar a admissão, por conta de alguma informação divergente em tela ou a falta de parametrização que necessita ser realizada na implantação do módulo Colabbe quando integrado com o Administração de Pessoal.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Verifique se o passo INSERT para cadastrar um tipo de requisição de pessoal padrão foi realizado corretamente, sendo necessário que seja feito conforme descrito na documentação Colabbe integrado com Administração de Pessoal;
2. Verifique se todos os campos no grid referente a tela de onboarding estejam corretamente preenchidos, o não preenchimento destes campos impacta também no erro de criação da requisição;
3. Após os passos 1 e 2, efetue novamente a consulta na tela de Onboarding e processe a admissão.